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定远县召开2019年文明行业(窗口)创建工作先进单位暨2020年最美服务大厅、文明服务窗口、政务服务明星发布会
作者:    发布时间:2020-09-27    点击率:1264
 

      为了表彰先进,激励斗志,进一步动员鼓舞全县职工群众振奋精神,坚定信心,迎难而上,务实苦干,确保圆满完成文明行业创建工作,9月27日,定远县隆重召开2019年文明行业(窗口)创建工作先进单位暨2020年最美服务大厅、文明服务窗口、政务服务明星发布会,对评选出的5个“最美服务大厅”、16个“文明服务窗口”以及18名“政务服务明星”进行通报表扬,回顾总结2019年全县文明行业(窗口)创建工作,安排部署2020年文明行业(窗口)创建工作。县文明办、县数据资源管理局、县总工会主要负责人、分管负责人,各乡镇为民服务中心、县政务服务中心各窗口分管负责人,垂直部门窗口分管负责人,受表彰的个人参加会议。

会议现场


      2019年来,我县多家窗口以规范化建设为切入点,注重文明礼仪,以“小窗口”服务“大社会”,“小细节”换来“大满意”,打造文明高效的优质服务环境,让群众切实感受到了服务水平的完善和提升,为争创全省文明城市加油助力。
      会议宣读了《关于定远县政务服务系统最美服务大厅、文明服务窗口、政务服务明星评选结果的通报》;对评选出的5个“最美服务大厅”、16个“文明服务窗口”以及18名“政务服务明星”进行现场颁奖;永康镇为民服务中心等4个窗口单位、炉桥镇为民服务中心穆园园等2位政务服务明星分别作经验交流和典型发言。

表彰现场


      会议指出,开展文明行业(窗口)创建活动,不断提高窗口单位干部职工整体素质,努力解决服务质量、行业风气方面存在的突出问题,既是行业精神文明建设的重要内容,又是建设“文明县城”、争创全省文明城市工作内在要求。窗口行业干部职工的职业素质、道德水平、服务质量和精神状态,不仅直接反映这个行业的文明程度,而且对整个社会的文明程度具有示范作用。开展创建文明行业(窗口)活动,纠正行业不正之风,确实反映最广大人民群众的心声,是维护和改善政府形象的一项重要举措。
      就今年文明行业(窗口)创建工作,会议强调,要提高认识,服务大局,进一步增强开展创建文明行业(窗口)的责任感和自觉性。各行业(窗口)单位特别是单位负责人,都要从全局的高度,充分认识开展创建“文明行业、文明窗口”活动的重要性,从最基层的服务窗口、服务岗位抓起,投入足够的精力,采取得力措施,切实抓出成效。要明确任务,突出重点,进一步提高创建文明行业(窗口)的实效性和持久性。各行业(窗口)单位的主要负责人、分管负责人和具体负责同志,要切实把创建文明行业活动抓在手上、放在心上,突出做好优环境、抓管理、强服务、树典型四个方面工作。要健全机制,落实责任,不断开创我县文明行业(窗口)新局面。健全责任目标考核机制,对创建工作细化的各项具体任务,各单位要定出时间表,列出进度表,确定责任人,一项一项抓落实;各窗口单位要在县文明办和县总工会的统一指导下,切实加强领导,精心组织,确保创建任务落到实处;县内媒体要精心策划,多角度、全方位报道创建工作进展情况;县总工会、文明办和数据资源管理局要依据我县文明创建工作要求,制定行业(窗口)创建工作考核评分办法,让各单位都有一份沉甸甸的“成绩单”,用“成绩单”推动工作,对工作不力、行动迟缓、检查不达标的单位予以通报。 

      会议强调,文明行业(窗口)创建活动是一项对全县精神文明创建活动有着巨大影响的工作,虽然我们已经取得阶段性胜利,但是总体任务还很艰巨,让我们以“社会主义核心价值观”为指导,以与时俱进、奋发有为的精神状态,履职尽责,勤奋工作,努力开创我县文明建设工作新局面。(王蕾)

 
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