事迹梗概：苏琴，安徽移动定远分公司综合部经理。从老邮电时的话务员，到分营时的营业班长、客户经理，再到现在的综合部经理，苏琴在每一个岗位上都兢兢业业，踏实苦干，展现出一名骨干员工的风采。

正文：苏琴说：“我从没想过做出什么轰轰烈烈的业绩，只是觉得认真做好每一件客户满意、同事认可的工作，让我感到无比踏实。”

认真仔细、一丝不苟、热情如火、时尚靓丽，苏琴总能给人们留下深刻的印象。领导对她的评价是“放心”，因为无论什么样的工作任务，她总是能完成；同事对她的评价是“贴心”，她就像一位大姐姐，照顾着每一个人；客户对她的印象是“诚心”，她总是给客户如沐春风的感觉。

安徽华塑集团是公司重要集团客户，具有项目大、员工数多、客户需求旺盛等特点。从该项目立项起，苏琴就带领着客户经理团队准备了介入方案并时刻做好产品跟进。在一次集团走访中，苏琴了解到华塑公司宿舍楼内办公、住宿人数约有1500人，现有的网络带宽很难满足使用需求；同时宿舍楼使用的数字电视接入方式不具备视频点播及娱乐等功能，由于使用房间的增加，在信号稳定性上难以保证，从而出现电视画面花屏及卡壳的问题，员工的不满情绪较高并在该公司的职代会上提出议案。得知这一信息后，苏琴和她的团队认真研究，针对华塑公司的实际情况，加班加点两天两夜拿出了宿舍楼网络解决方案。由于方案设计严密，价格优惠，公司最终与华塑公司达成合作意向，最终发展“一网通宽带+互联网电视”产品750户，协议期内总体收入330万元。

2012年苏琴走上了综合部经理的岗位，从前台到后台，不仅仅是角色的转变，更重要的是心态的转变。在一线辛苦奔波，可是成绩是显而易见的，到了综合后勤岗位，事情繁杂、千头万绪。综合楼的改造成为摆在苏琴面前的第一个难题。公司五化改革的推进要求人员集中化办公，定远分公司综合楼为最早投入使用的县公司综合楼，受当时条件的制约，渠道经理、客户经理与后勤、网络支撑混合办公，不利于集中化管理和公司的安全管理。苏琴带领着综合部的小伙伴对综合楼整体办公环境做了摸排、调查、实地测量，并且征集部门和员工的意见，一份让领导满意、同事满意的办公地点调整方案拿了出来。政企部在一楼的营业厅旁办公，能更好地服务客户；后勤综合、网络支撑、渠道管理、市场部集中办公，即方便了客户服务，也促进了各部门之间的沟通。

无论怎样忙碌，苏琴的办公桌上总是摆着芳香扑鼻的鲜花。她说，每天在办公室8小时，一束鲜花能让人一天都有好心情，工作处理起来效率更高。工作上她严肃认真，对待时尚她也有自己独特的见解。流行不失端庄的发型，个性不乏时尚的服饰，总让她散发出成熟职业女性的魅力。用她的话说，别让工作成为不装扮的理由，没有丑女人，只有不肯打扮的女人，得体的装扮，也是对自己的呵护和对公司形象的宣传。一次去县里参加地方电子政务会议培训，会议组织者就是不相信她是移动公司的代表。因为在他们的印象中，移动公司的人都是一身工作服，远远谈不上时尚。45岁的苏琴，用心经营着自己的事业和魅力，身上流露出一种淡雅的韵味。

苏琴经常说，基层工作，没有什么轰轰烈烈的业绩，也没有惊天动地的功劳，但是认真做好每一件事，踏实工作、平凡生活，就是最伟大的不平凡。2011年以来，她先后获得了市级“巾帼建工标兵”、县“十星文明户”、市公司“企业文化示范个人”等一系列荣誉称号。

相关报道：中国信息产业化网http://www.cnii.com.cn/city/2014-10/29/content_1469176.htm