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蒋集镇三举措完善服务大厅建设
作者:    发布时间:2017-05-09    点击率:356
 

      为进一步方便群众办事,提升群众服务满意度,蒋集镇本着为民、务实、文明、规范的服务宗旨,从服务态度、业务能力、办事效率等方面入手,狠抓便民服务大厅建设,以热情周到的服务,让群众在最短的时间内把想要办的事情办好。
         一、加大硬件建设力度,搭建服务平台。由镇党委政府牵头,整合机关服务职能,完善综合性便民服务大厅功能,统一配备办公设施,合理调整人员分配,确保所有岗位高效开展各项工作
         二、精简办事审批流程提高便民服务。制作工作受理流程图,制定便民服务流程,建立了首问负责制,限时办结等制度,完善了便民服务考核评价方法,畅通监督举报渠道。
         三、强化素质规范管理,突出服务意识。要求窗口工作人员,必须强化为群众服务的意识,要以高度的责任心和强烈的使命感,尽心尽责做好窗口服务工作,认真、热情接待每一位前来办事的群众。(蒋集镇  张锦忠)
 
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